Heb je storing met je Ziggo Televisie of Internet? Hoe kun je controleren of dit een storing bij Ziggo is of dat je een probleem hebt met je interne netwerk?

Kun je geen sport meer kijken zoals Ziggo sport Formule1, wij geven tips om je Ziggo storing op te lossen.

Wie is Ziggo

Tot 2015 waren UPC en Ziggo de twee grote kabelaanbieders van Nederland.  In 2015 is UPC samengegaan met Ziggo.

Ziggo is nu de grootste kabeloperator van Nederland en levert digitale kabeltelevisie, internet en telefonie aan zowel particuliere als commerciële klanten.

Ziggo is een kabeloperator die de diensten aanbiedt via het coax netwerk. Ziggo is niet te ontvangen via glasvezel.

Het signaal van Ziggo komt binnen via de coax hoofdaansluiting. Van daaruit gaat het Ziggo signaal naar een modem. Dit modem wordt geleverd door Ziggo en is vaak de Mediabox. Vanuit het modem gaan er kabels naar de Telefoon (vaste telefonie), de TV (HDMI). Op de Mediabox kunnen verder nog ethernet kabels worden aangesloten voor vaste computerverbindingen.

  1. Storing Telefoon
  2. Storing Televisie
  3. Storing Internet
  4. Storing WiFi

Ziggo Storing

Storing bij Ziggo kan o.a. worden veroorzaakt door de volgende componenten:

  1. Kabel storing
  2. Ziggo tv signaal storing
  3. Ziggo Mediabox storing
  4. Ziggo Go app storing
  5. Ziggo WiFi storing
  6. Storingen direct bij Ziggo

Storing door kabels

Controleer eerst of het interne netwerk in je huis goed functioneert voordat je de storing bij Ziggo gaat zoeken.

  1. Controleer of er geen kabels los zijn.
  2. Probeer om via een pc of tablet toegang te krijgen tot het internet.
  3. Probeer op een mobiele telefoon of tablet of je daar de Ziggo app kunt openen.
  4. Herstart de router, mediabox en eventuele switches.

Ziggo televisie storing

  1. Gaat de TV nog wel aan?
  2. Gaat de Mediabox aan?
  3. Zit de HDMI kabel tussen Mediabox en TV goed vast?
  4. Staat de TV op de juiste input (hdmi) ingesteld?
  5. Is de internet kabel goed aangesloten?

Ziggo WiFi storing

  1. Controleer of je de WiFi ziet (SID)
  2. Hoeveel bereik (aantal streepjes) heeft de WiFi
  3. Herstart de Mediabox en/of WiFi router
  4. Probeer via een ander apparaat te verbinden

Ziggo storingskaart

Je kunt Ziggo storingen controleren en ook registreren door gebruik te maken van de Ziggo storingskaart bij Allestoringen.nl

Deze Ziggo storingskaart geeft een overzicht van de actuele en historische storingen bij Ziggo. Je kunt ook jouw storing melden zodat deze ook wordt weergegeven op de storingskaart.

herstellenstoringziggo
By Multimedia